Ce que vous devez savoir sur le rappel controversé du tapis roulant de Peloton — 2024

avec l'aimable autorisation de Peloton. Peloton a fait l'actualité aujourd'hui, après que la société d'équipement d'exercice a annoncé qu'elle rappelait officiellement ses Bande de roulement+ et Bande de roulement tapis roulants. Cette décision a été prise à la suite de rapports faisant état de nombreuses blessures impliquant la machine, y compris la mort d'un jeune enfant. Au total, la Commission américaine pour la sécurité des produits de consommation (CPSC) a déclaré avoir reçu 72 rapports d'adultes, d'enfants, d'animaux domestiques et d'objets tirés sous l'arrière du tapis roulant. Peloton est critiqué pour avoir rappelé les tapis roulants plus tôt. La CPSC a publié une déclaration concernant le décès et 39 autres rapports d'enfants «piégés, épinglés et tirés sous le rouleau arrière du produit» en avril 2020. L'avertissement urgent a déclaré que ceux qui ont des enfants à la maison devraient cesser d'utiliser leurs tapis roulants Tread+, et a déclaré que ceux qui continuent à utiliser le produit ne devraient le faire que dans une pièce verrouillée, pour empêcher les enfants et les animaux domestiques d'errer à proximité pendant que le tapis roulant était en cours d'utilisation.Publicité

La CPSC a déclaré que les tapis roulants Peloton présentent 'une conception de ceinture inhabituelle qui utilise des lattes ou des marches caoutchoutées rigides individuelles qui sont imbriquées et roulent sur un rail', et il existe également un écart plus important entre le tapis roulant et le sol, ce qui pourrait contribuer à la façon dont les enfants sont tirés dessous. Mais Peloton a initialement repoussé l'avertissement de la CPSC, l'appelant « inexact et trompeur », et disant qu'il n'y avait aucune raison pour que les consommateurs cessent d'utiliser la machine si les instructions de sécurité étaient suivies, comme retirer la clé de sécurité du produit lorsqu'il n'était pas utilisé. La déclaration initiale de la société indiquait également que les cours incluraient des avertissements de sécurité supplémentaires et des stratégies partagées que les clients de Peloton auraient utilisées pour rester en sécurité: 'Ils programment des séances d'entraînement pendant la sieste ou la nuit lorsque les enfants dorment', indique le communiqué. «Ou ils ont un conjoint ou un partenaire qui surveille les enfants dans une autre pièce. Certains disent à l'entreprise qu'ils utilisent une barrière pour bébé pour éloigner les enfants, les animaux domestiques et les objets de leur équipement de fitness. Maintenant, cependant, l'entreprise fait marche arrière. 'Peloton a fait une erreur dans notre réponse initiale à la demande de la Commission de la sécurité des produits de consommation de rappeler le Tread+', a déclaré John Foley, PDG de Peloton. dans une déclaration commune avec la CPSC mercredi. «Nous aurions dû nous engager de manière plus productive avec eux dès le départ. Pour cela, je m'excuse », a-t-il déclaré. 'La décision de rappeler les deux produits était la bonne chose à faire pour les membres de Peloton et leurs familles.'Publicité

'L'accord, que la Commission a voté ce matin pour accepter, exige que Peloton cesse immédiatement de vendre et de distribuer les produits Tread+ et Tread aux États-Unis et rembourse l'intégralité du prix d'achat aux consommateurs qui souhaitent retourner leurs tapis de course', a déclaré Robert S. Adler, président par intérim de la CPSC, dans la déclaration commune. 'L'accord entre la CPSC et Peloton est le résultat de semaines de négociations et d'efforts intenses, aboutissant à un accord de coopération qui, je pense, sert au mieux les intérêts de Peloton et des consommateurs', a poursuivi Adler. «Je tiens à remercier le personnel technique de la CPSC qui a travaillé sans relâche pour protéger les consommateurs et avertir le public. Aujourd'hui, nous avons pris des mesures pour éviter d'autres dommages causés par ces deux produits.' En réponse à une demande de commentaire, un représentant de Peloton a dirigé le magazine Cambra vers cette déclaration officielle. L'équipement de fitness a fait l'objet de quelques controverses mineures auparavant, mais il s'agit de leur première crise majeure. Les actions du peloton ont chuté jusqu'à 14,6% , car la société exhorte les consommateurs à les contacter pour un remboursement complet de la machine de 4 295 $.