Comment rembourser des articles dans Roblox — 2022

Avez-vous accidentellement acheté un article sur Roblox ?



Ou avez-vous acheté un article que vous regrettez et souhaitez obtenir un remboursement ?

Sur Roblox, vous pouvez acheter des articles avec Robux dans la boutique des avatars.



La boutique d'avatars contient des vêtements, des accessoires, du matériel et plus encore.

Chaque fois que vous achetez un article, il sera ajouté à votre inventaire.



Cependant, il n'y aura pas d'option pour le rembourser.

Même si il n'y a pas d'option pour rembourser des articles, il existe toujours un moyen de les rembourser.

De cette façon, vous pourrez récupérer votre Robux.

Dans ce guide, vous apprendrez comment rembourser des articles dans Roblox pour récupérer votre Robux.

Comment rembourser des articles dans Roblox

Pour rembourser des articles dans Roblox, vous devez accéder au formulaire d'assistance Roblox.

Dans le formulaire d'assistance Roblox, entrez vos informations de contact, copiez l'URL de l'article et collez-la dans le champ Description du problème.

Vous pouvez copier l'URL de l'élément en y naviguant sur Roblox et en copiant le champ URL de celui-ci.

Dans le champ Description du problème, vous devez expliquer que vous avez accidentellement acheté l'article et que vous souhaitez un remboursement.

Une fois que vous avez rempli le formulaire, vous devez le soumettre.

Ensuite, vous devez attendre 24 heures pour que Roblox vous réponde.

Roblox vous répondra via l'adresse e-mail que vous avez fournie.

Si vous avez moins de 13 ans, vous pouvez fournir l'une des adresses e-mail de vos parents à la place.

En cas de succès, l'équipe d'assistance Roblox rétablira l'article que vous avez acheté et remboursera votre Robux.

Voici comment rembourser des articles dans Roblox :

  1. Accédez au formulaire d'assistance Roblox
  2. Entrez vos coordonnées
  3. Copiez l'URL de l'élément
  4. Décrivez votre problème et envoyez le formulaire

1. Accédez au formulaire d'assistance Roblox

La première étape est d'aller au Formulaire d'assistance Roblox .

Le formulaire d'assistance Roblox vous permet de contacter directement Roblox.

Dans le formulaire, vous devez fournir vos coordonnées.

Ensuite, vous devez expliquer le problème auquel vous êtes confronté et le soumettre.

Cliquez sur ce lien pour accéder au formulaire d'assistance Roblox : https://www.roblox.com/support .

Alternativement, vous pouvez rechercher le support Roblox sur Google et cliquer sur le résultat de la recherche qui dit, Contactez-nous - Support Roblox.

Sur la page Contactez-nous - Assistance Roblox, cliquez sur le lien Formulaire d'assistance pour accéder au formulaire d'assistance Roblox.

2. Entrez vos coordonnées

Une fois que vous êtes sur le formulaire d'assistance Roblox, vous verrez un en-tête d'informations de contact.

Pour commencer, vous devez fournir vos coordonnées.

Cela permet à Roblox de répondre à votre problème.

Tout d'abord, saisissez votre prénom dans le champ Prénom.

Ensuite, entrez Votre adresse email qui est lié à votre compte Roblox dans le champ Adresse e-mail.

Si vous avez moins de 13 ans, vous pouvez fournir l'une des adresses e-mail de vos parents à la place.

Ensuite, confirmez votre adresse e-mail en la saisissant dans le champ Confirmer l'adresse e-mail.

Enfin, entrez votre nom d'utilisateur Roblox dans le champ Nom d'utilisateur.

3. Copiez l'URL de l'élément

Après avoir entré vos informations de contact, vous devez copier l'URL de l'article que vous avez acheté.

Ceci est pour informer Roblox de l'article que vous souhaitez rembourser.

Tout d'abord, accédez au site Web de Roblox et connectez-vous à votre compte.

Une fois connecté à votre compte Roblox, vous devez ouvrez votre inventaire.

Dans la barre latérale gauche, vous verrez plusieurs options, notamment Accueil, Profil, Messages, etc.

Cliquez sur Inventaire pour ouvrir votre inventaire.

Dans votre inventaire, cliquez sur l'article que vous souhaitez rembourser.

Une fois que vous avez cliqué sur l'article que vous souhaitez rembourser, vous devez copier son URL.

Pour ce faire, mettez en surbrillance le champ URL de l'élément, faites un clic droit dessus et cliquez sur Copier.

4. Décrivez votre problème et envoyez le formulaire

Après avoir copié l'URL de l'article, vous devez la fournir dans le formulaire d'assistance.

Pour commencer, faites défiler le formulaire d'assistance jusqu'à ce que vous atteigniez l'en-tête Détails du problème.

Dans l'en-tête Détails du problème, sélectionnez l'appareil avec lequel vous rencontrez le problème.

Si vous utilisez Roblox sur votre PC, sélectionnez PC.

Ensuite, vous devez sélectionner la catégorie et la sous-catégorie de votre problème.

Sélectionnez Robux comme catégorie, et sélectionnez l'élément du site Web comme sous-catégorie respectivement.

Enfin, vous devez décrire le problème auquel vous êtes confronté.

Puisque vous cherchez à rembourser un article, vous devez fournir son URL et pourquoi vous souhaitez un remboursement.

Tout d'abord, expliquez que vous avez accidentellement acheté l'article et que vous souhaitez un remboursement.

Assurez-vous de inclure l'URL de l'article dans le descriptif.

Voici un exemple de description, Salut Roblox, j'ai accidentellement acheté cet article, insère l'URL de l'article ici, et je veux un remboursement.

Une fois le formulaire rempli, cliquez sur Soumettre pour le soumettre.

Ensuite, vous devez attendre que Roblox vous réponde.

Roblox vous répondra en 24 heures par e-mail.

Si vous avez fourni l'une des adresses e-mail de vos parents, vous devez leur demander de vérifier leur e-mail pour la réponse de Roblox.